特快T142列车逗留1444分钟？12306回应

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近来，一名郑州网友发帖称，在12306APP上查询1月2日南通至洋河站的特快列车T142时，发现这趟列车在洋河站的逗留时刻竟长达1444分钟，引发网友热议。

12月20日，上游新闻记者登录12306APP查询该趟列车的信息，发现洋河站的逗留时刻的确标示为1444分钟。但是，列车的到站时刻显现为00:01，发车时刻显现为00:05，两者距离4分钟，与显现的逗留时刻1444分钟显着对立。记者随后查询该列车每日逗留洋河站的时刻，成果显现依然是“1444分钟”。

在网帖谈论区，一位网友留言说，“这列火车停下来都可以办一场车厢音乐会了”。还有网友疑问：“已然到发距离是4分钟，那1444分钟的逗留时刻从何而来？”还有网友戏弄，“是不是列车换班要休整一天？”还有网友以为“可能是体系bug”。

列车逗留时刻1444分，现在已更正。/12306官方APP截图

记者以旅客身份致电12306客服热线。一名客服人员在听完记者描绘后，当即进行了复核，承认该状况事实。“列车实践逗留时刻一般以该车次到发时的两者距离时刻为准，该趟T142特快逗留时刻应该为4分钟，1444分钟的逗留时刻不可能，有可能是体系显现问题。”随后，客服人员表明，现已将问题反应给12306技术部门处理，并主张旅客稍后从头查询承认。

12月21日，记者致电12306客服热线，一名工作人员表明，问题现已批改。“可能是体系问题，导致显现过错，现在已将逗留时刻更正为4分钟。”热线客服最终还提示，遇到12306APP列车信息显现反常的状况，可及时拨打12306客服热线咨询或反应，保证自己的出行方案不受影响。

转自 | 上游新闻

来历：黑龙江交通广播

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